Conditions générales de vente. 

 

Chez L.M.C PROD 3D, nous souhaitons que votre expérience soit aussi transparente que possible. Cette page détaille les conditions générales de vente de nos créations et impressions 3D.

 

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de L.M.C PROD 3D, dirigé par LESAGE CYRIL et situé au 24 Avenue des chênes, 45210 BAZOCHES SUR LE BETZ. En confirmant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : L.M.C PROD 3D
Dirigeante : Lesage Cyril
Adresse : 24 Avenue des chênes, 45210 Bazoches sur le Betz
Email : lmcnegoce@gmail.com 
Téléphone : 06 65 53 77 99 

SIRET : 539 066 647 00022

3. Produits

Tous les produits proposés sur notre site sont Imprimés par nos soins.

Certains fichiers sont exploités sous Licences Commerciales (citées dans chaque Descriptif de Produit),

 Les photos des produits présentées, sont à titre indicatif. De légères variations peuvent survenir. 

4. Commandes

  1. Validation de commande : Toute commande validée sur notre site, implique l'acceptation des présentes CGV.
  2. Exactitude des informations : Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies pour la personnalisation. L.M.C PROD 3D ne pourra être tenue responsable des erreurs dues à des informations incorrectes transmises lors de la commande.
  3. Confirmation : Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.

5. Tarifs et paiements

  1. Prix : Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA (si applicable). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
  2. Paiement : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le site.
  3. Défaut de paiement : L.M.C PROD 3D se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou de suspicion de fraude.

6. Livraison

  1. Zones desservies : Nous livrons en France métropolitaine et en zone U.E (autres zones sur demande).
  2. Délais : Les délais de fabrication et de livraison sont précisés lors de la commande. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes (saisons de fêtes, forte demande).
  3. Frais de livraison : Les frais sont indiqués lors de la commande et dépendent de la destination et du poids des produits. À Partir de 50€ d’ achats, Les frais de livraison sont offert.  
  4. Problèmes de livraison : En cas de retard, perte ou dommage durant le transport, le client doit nous informer dans un délai de 7 jours pour ouvrir une enquête auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être ni retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut ou d’endommagement constaté à la livraison (voir article 8).

8. Retours et remboursements

  1. Produits personnalisés : Aucun retour ou remboursement n’est possible pour les produits personnalisés, sauf si le produit est arrivé endommagé ou si une erreur est due à notre fabrication.
  2. Produits endommagés : Le client doit signaler tout dommage dans un délai de 7 jours après réception, en envoyant des photos et une description claire du problème à lmcnegoce@gmail.com . En cas de validation de la réclamation, un remplacement ou un remboursement sera proposé.
  3. Produits non personnalisés : Les produits standard peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve qu’ils soient non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.  

9. Garanties

Conformément à la législation en vigueur, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de problème lié à ces garanties, veuillez nous contacter à lmcnegoce@gmail.com 

10. Responsabilité

 L.M.C PROD 3D ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d’un entretien inapproprié des produits. La responsabilité de

L.M.C PROD 3D se limite au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, et créations, présentes sur notre site sont la propriété de Jolie Création. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans notre accord préalable, Il en est de même pour les produits sous Licences Commerciales ( Précisées dans le descriptif de chaque produits). 

12. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous à lmcnegoce@gmail.com 

13. Litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable avec nos clients :

  • Nous encourageons nos clients à nous contacter directement pour exposer leur problème.
  • Nous nous engageons à étudier chaque situation avec attention et à proposer une solution équitable (remplacement du produit, remboursement partiel, avoir).
  • Si une solution amiable ne peut être trouvée, nous restons ouverts à une médiation par un tiers.
  • Médiateur de la consommation:
  • CM2C
  • 49 rue de Ponthieu
  • 75008 Paris
  • Tel: 01 89 47 00 14

    https://www.cm2c.net/

14. Modification des CGV

L.M.C PROD 3D, se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

 

En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales de vente.
Merci pour votre confiance et votre soutien ! 

 



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